Tek paket: bugün kullanımda olan tüm yetenekler

Paket kapsamı

1. 01Yönetim paneline yalnızca görüntüleme yetkisiyle bağlanırÖrnek

   Yönetim paneliniz· yalnızca görüntüleme

   Görüntüleme: açıkDeğişiklik: kapalı

   Talep durumu

   Beklemede1

   Talep zamanı

   Dün 21:402

   Tutar

   Bu ekranda değişiklik yapılamaz.

2. 02Kaynağı olmayan rakam söylemezÖrnek

   Canlı sohbetörnek

   Asistan · 14:02

   Merhaba Deniz Hanım, talebiniz şu anda beklemede.1 Talep dün saat 21:40’ta2 oluşturulmuş. Durum değişirse bu sohbetten yeniden sorabilirsiniz.
3. 03Tek bakışta okunan bir iş kartı açarÖrnek

   Ekip kanalınızörnek

   #M-0000Belge kontrolü

   İstenen

   Ödeme dekontu

   sohbet

   Gelen

   Dekont, iki sayfa

   sohbet eki

   Ödeme kaydı

   Bulunamadı

   yönetim paneli

4. 04Ekip notunu müşteriye nazik bir dille iletirÖrnek

   Canlı sohbetörnek

   Asistan · 14:13

   Ekibimizin kararı bu hâliyle geçerlidir. Okunabilir bir dekont paylaştığınızda talebiniz yeni bilgiyle birlikte ekibimize iletilir.
5. 05Temsilciniz, gizli bir notla asistanı durdurabilirÖrnek

   Müşteri görmez · Temsilci

   @ Sohbeti ben takip ediyorum.

6. 06Ekibinizin isteğiyle sitenizi tarar ve öğrenirÖrnek

   Siteniz · kampanya şartlarıKatılım için aynı hafta içinde ödeme yapılmış olmalıdır.

   Ekip duyurusu · onaylı · bugünHavale ile ödeme bugün kapalıdır.

   Benzer sohbetler · üslupTemsilcileriniz bu soruyu nasıl yanıtlamış: önce koşul, ardından açık yöntemler. Rakamlar bu kaynaktan alınmaz.

7. 07Gelen görselin hangi belge olduğunu belirlerÖrnek

   Gelen görsel

   Belge türü

   Ekran görüntüsü1

   İstenen belge

   Ödeme dekontu

   Tarih görünüyor mu

   Hayır

   Sonuç

   İstenen belge değil

8. 08Art arda gelen mesajlara tek cevap verirÖrnek

   Canlı sohbetörnek

   Müşteri · 14:08

   3 mesajtek cevap

   Merhaba

   Ödemem hâlâ yok

   Dekontu gönderdim

   3 mesaj · tek cevap

   Asistan · 14:08

   Deniz Hanım, dekontunuz ekibimize ulaştı. Kontrol işlemi sürüyor.
9. 09Yapay zekâ yanıt vermezse müşteri cevapsız kalmazÖrnek

   Bağlantı durumuörnek

   • Canlı sohbet bağlantısıizleniyor
   • Yapay zekâ erişimiizleniyor
   • Yönetim paneli oturumuizleniyor
10. 10Her cevabın neye dayandığı kayda geçerÖrnek

    Cevap kaydıörnek

    1. 14:02Merhaba Deniz Hanım, talebiniz şu anda beklemede…Yönetim paneli · talep durumu
    2. 14:04Yönetim panelinde bu ödemeye ait kayıt henüz…Yönetim paneli · ödeme kaydı